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稳稳当当:Shopee依旧是东南亚流量最大的电商平台;再推新政,Lazada不甘落于下风!

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2022-8-22 浏览:34

01稳稳当当:Shopee依旧是东南亚流量最大的电商平台

昨日,数据分析平台 Similar Wed 发布了 2022 年 7 月份东南亚各电商平台网站流量等相关数据:

就总量来看,7 月份 Lazada/Shopee 各站点(马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南)网站总访问量为 5.87 亿,较上月的 5.45 亿上涨 7.7%,为三个月以来最高值;

其中 Lazada 各站点网站总访问量为 1.42 亿,较上月上涨 3.6%;Shopee 各站点网站总访问量为 4.45 亿,较上月上涨 9.1%;

Shopee稳坐东南亚流量最大的电商平台!

随着Shopee的业务范围逐渐扩张,在各个市场,Shopee都开始以强势的姿态独占鳌头,这也对Shopee对于每个市场的管理提出了更高的要求。

02再推新政,Lazada不甘落于下风!

或许是多个平台开始厉兵秣马征战东南亚市场让Lazada感到了危机,迫使它在提升消费者体验方面开始寻求新的突破。

近日,为了辅助、引导商家提高商品品质与服务品质,给消费者提供更好的购物体验,Lazada推出了《Product Quality品质保障政策》,并宣布将于9月30日开始第一次处罚线考核。

该政策将从店铺维度对质量表现进行考核,主要考察三个指标:商家原因退货率、差评率以及卖家评分,并划分为警戒线和处罚线。

其中,警戒线的考核区间包含当月的过去2个月,根据不同情况划分为退货型警戒线和差评型警戒线。

另外,处罚线的考核区间为不包含当月的过去2个月,根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。触及处罚线的商家会收到邮件、Chat、ASC店铺健康中心提醒。

Lazada平台建议商家仔细查看相关政策并定期查看店铺退货情况和商品评价,及时跟进、优化,以避免后续产生不必要的损失。

如果商家对相关处罚存在异议,可以前往ASC店铺健康中心进行申诉,提供具体的申诉理由及申诉材料。

– End –

来源:蜗壳出海公众号

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