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Shopee研究:巴西消费者开始为情人节挑选礼物;是维权还是讹诈?大卖的刷单后患来了!

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2022-5-25 浏览:52

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据 Shopee 消息,巴西人已经在为即将到来的情人节准备礼物。

数据显示,鞋类(20%)、时尚配饰(14%)、服装、健康和美容产品(13%),珠宝和手表(12%)是他们最想采购的产品品类。

调查称,35% 的情侣计划提前三周或更长时间购买东西——当天的平均消费金额意向为 221 雷亚尔。

“我们在调查中发现,巴西人想要送礼物,但他们会考虑手头的预算——63% 的受访者表示他们在选择时会考虑价格,此外,我们注意到平台上的购物体验对用户留存越来越重要”,Shopee 营销负责人 Felipe Piringer 说。

在受访者中,有 51% 的人表示他们会先想好要买的产品,然后再寻找提供最优惠价格的店铺。

另外,32% 的用户提前做好预算再来选择感兴趣的产品,而 12% 的受访者先选择价格范围,然后在特定商店内选择产品。

7% 的人表示,在选择产品时,能制造惊喜的产品更重要。

01刷单“后遗症”,泽宝遭美国消费者集体诉讼

日前,有资料显示,泽宝美国子公司Sunvalleytec International遭到美国消费者集体起诉,涉案金额或高达500万美元,折合人民币约3300万元。目前,加州法院正在审理此案。

据了解,这起案件的原告,是一群曾经购买过泽宝旗下品牌产品的美国消费者。

这些买家们认为,自己受到了泽宝在亚马逊上虚假好评的“蒙蔽”,这才购买了其旗下品牌所售的商品。如今的联合上诉,正是为了“讨回公道”,也就是向泽宝进行索赔。

02维权还是讹诈,谁将成为下一个3300万?

长长的28页文件,详细列举了泽宝操纵评论的事实、评论误导消费者的逻辑、其行为违反美国法律的具体条目等内容,可谓是准备充足。

单从诉讼本身来看,这个事件很容易就被定义为一场由封号事件引发的消费者维权行动。但结合这群消费者“有备而来”的情况来看,确实也让人不得不怀疑起来其背后的用意。

另一方面,也有业内人士表示,这位所谓的诉讼代表在还未体验泽宝产品的情况下,多次下单泽宝旗下品牌产品,此次又在诉讼案中提出巨额赔款,由此来看颇有一种“讹诈”的嫌疑。

然而,不论是真实维权也好,还是恶意讹诈也好,这类诉讼案件的出现,都给行业内的卖家朋友们敲响了警钟。

不难预见,这样的先例一旦开启,便会有更多的效仿者接踵出现,卖家们也将陷入新一轮的危机,而这当然是每个人都不愿意看见的事。

目前,尚不清楚是否有其他卖家同样遭到类似诉讼,泽宝这边则已委托律师对此进行了回应,让我们共同期待案件的更多进展

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